Read in English  
       
Digital Civic Access

حیدرآباد ۔ تلنگانہ حکومت نے شہریوں کے لیے ڈیجیٹل سہولتوں کو مزید وسعت دیتے ہوئے می سیوا واٹس ایپ پلیٹ فارم پر جی ایچ ایم سی کی مزید 9 خدمات متعارف کرا دی ہیں۔ اس اقدام کا مقصد ریاست بھر میں عوام کے لیے سہولت، شفافیت اور رسائی کو بہتر بنانا ہے۔

الیکٹرانک سروس ڈلیوری ڈویژن نے ان نئی خدمات کے آغاز کا اعلان کیا۔ مزید برآں آئی ٹی اور صنعتوں کے وزیر ڈی سری دھر بابو نے پلیٹ فارم کی توسیع کی قیادت کی اور شہری خدمات کو جدید خطوط پر استوار کرنے کی ضرورت پر زور دیا۔

حکومت نے 18 نومبر 2025 کو می سیوا واٹس ایپ اور چیٹ بوٹ سروس کا آغاز کیا تھا۔ اس کے بعد سے شہری مختلف سرکاری خدمات آن لائن حاصل کرنے کے لیے اس پلیٹ فارم کا استعمال کر رہے ہیں۔

نئی خدمات میں پراپرٹی اسیسمنٹ نظرثانی، پیدائش کے اندراج میں ترمیم، وفات کے ریکارڈ میں اصلاح، گھر پر پیدائش رجسٹریشن اور گھر پر وفات رجسٹریشن شامل ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ پراپرٹی ڈور نمبر درستگی، پراپرٹی نام میں تبدیلی، پراپرٹی ٹیکس خدمات اور ٹریڈ لائسنس کی تجدید بھی دستیاب ہوگی۔

واٹس ایپ خدمات میں اضافہ | Digital Civic Access

ان نئی سہولتوں کے بعد شہری اب واٹس ایپ کے ذریعے براہ راست جی ایچ ایم سی خدمات تک رسائی حاصل کرسکیں گے۔ حکام کے مطابق اس نظام نے تلنگانہ میں عوامی خدمات کی فراہمی کو مزید آسان اور تیز بنایا ہے۔

دریں اثنا شہریوں کو خدمات کے استعمال کے لیے سرکاری می سیوا نمبر 8096958096 اپنے موبائل میں محفوظ کرنا ہوگا۔ اس کے بعد “ہائی” پیغام بھیج کر چیٹ بوٹ کو فعال کیا جاسکتا ہے۔

مزید یہ کہ صارفین کو مطلوبہ سروس کا نام درج کرکے “اوپن سروس” اختیار منتخب کرنا ہوگا۔ اس کے بعد درخواست فارم میں معلومات درج کرکے ادائیگی مکمل کی جائے گی اور نظام فوری طور پر درخواست جمع کردے گا۔

عوامی رسائی میں نئی پیش رفت | Digital Civic Access

اسی دوران حکومت نے دعویٰ کیا کہ می سیوا واٹس ایپ پلیٹ فارم کے آغاز کے بعد عوامی ردعمل کافی مثبت رہا ہے۔ حکام کے مطابق یہ پلیٹ فارم تلنگانہ کے تیزی سے مقبول ہونے والے عوامی ڈیجیٹل سروس ذرائع میں شامل ہوگیا ہے۔

سرکاری اعداد و شمار کے مطابق شہری سب سے زیادہ پیدائش سرٹیفکیٹ، آمدنی سرٹیفکیٹ، پولیس چالان، بجلی بل اور بی آئی ای نتائج سے متعلق خدمات استعمال کر رہے ہیں۔ مزید برآں حکومت نے کہا کہ مستقبل میں بھی ڈیجیٹل سہولتوں میں اضافہ جاری رکھا جائے گا تاکہ شہریوں کو مزید آسان رسائی فراہم ہوسکے۔