حیدرآباد ۔ سائبرآباد میونسپل کارپوریشن میں پیر کے روز منعقدہ پرجاوانی اجلاس کے دوران 54 شکایات درج کی گئیں، جن میں شہریوں نے مختلف محکموں سے متعلق مسائل پیش کیے۔ اس اجلاس نے عوامی شرکت کی اہمیت کو اجاگر کیا۔ مزید برآں، مختلف شعبوں میں مسائل کی نشاندہی نے حکام کو فوری کارروائی کی ضرورت کا احساس دلایا۔
حکام کے مطابق ٹاؤن پلاننگ محکمہ کو سب سے زیادہ درخواستیں موصول ہوئیں، جن کی تعداد 38 رہی۔ اس کے نتیجے میں منصوبہ بندی سے متعلق مسائل اجلاس پر غالب رہے۔ تاہم، دیگر شعبوں میں بھی مختلف نوعیت کی شکایات سامنے آئیں۔
مختلف محکموں کی شکایات | Civic Grievances
انکروچمنٹ کے 5 کیسز درج کیے گئے، جبکہ صفائی سے متعلق 4 شکایات سامنے آئیں۔ اسی دوران ریونیو محکمہ کو 3 درخواستیں موصول ہوئیں اور اسپورٹس سے متعلق 2 شکایات درج کی گئیں۔ مزید یہ کہ ویجیلنس اینڈ انفورسمنٹ اور فنانس اینڈ اکاؤنٹس کو ایک ایک درخواست موصول ہوئی۔
لہٰذا، یہ واضح ہوا کہ شہری مسائل مختلف شعبوں میں پھیلے ہوئے ہیں اور ان کے حل کے لیے مربوط حکمت عملی کی ضرورت ہے۔ نتیجتاً، حکام نے ان معاملات کو سنجیدگی سے لینے کا عندیہ دیا۔
حکام کی کارروائی اور اقدامات | Civic Grievances
کمشنر جی سریجنا نے محکمہ جاتی سربراہان کے ساتھ مل کر شہریوں سے براہ راست بات چیت کی۔ انہوں نے شکایات کا جائزہ لیا اور فوری کارروائی کے احکامات جاری کیے۔ اس طرح مسائل کے حل کے لیے ابتدائی اقدامات شروع کر دیے گئے۔
حکام نے کہا کہ پرجاوانی ایک مؤثر پلیٹ فارم کے طور پر کام کر رہا ہے جہاں شہری اپنی شکایات پیش کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، انہوں نے یقین دہانی کرائی کہ اجلاس میں موصول ہونے والی شکایات کو ترجیحی بنیادوں پر حل کیا جائے گا۔
آخرکار، یہ اجلاس نہ صرف عوام اور حکومت کے درمیان رابطے کو مضبوط بناتا ہے بلکہ مسائل کے فوری حل میں بھی مدد فراہم کرتا ہے۔ لہٰذا، اس طرح کے اقدامات شہری اعتماد کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔
#MondayPrajavani – Citizen Grievance Redressal
Today’s #MondayPrajavani at Cyberabad Municipal Corporation witnessed active citizen participation, with 54 applications received across various departments.
📊 Department-wise Applications:
• Town Planning – 38
• Encroachment… pic.twitter.com/ompoGiaFyU— Cyberabad Municipal Corporation (@CMC_Offcl) April 13, 2026
